Typelessのセキュリティ｜音声は保存されず履歴の同期だけ残る仕組み

Typelessのセキュリティは同期と履歴削除を見る

社内から「その音声入力は使っていい道具なのか確認したい」と言われると、どこまで調べれば足りるのか不安になりますよね。Typelessに入力した音声は、クラウドサーバーで文字起こしされた直後に破棄され、AIの学習にも利用されないと公式に明記されています。残るのはクラウド同期を入れたときのテキストだけです。そのため、社内申請やセキュリティ確認で見るべき点は、同期設定の有無と履歴の削除方法に絞られます。

公式のプライバシーポリシーやデータ取り扱いに関するページでは、音声データの処理先と、文字起こし後のテキスト保管について分けて記載されています。根拠となる記載は以下のとおりです。

• 音声を処理している場所: クラウド処理
• 公式が書いている保管の扱い: 音声は保存されない。クラウドサーバーでリアルタイム処理し、結果返却後に即時破棄。書き起こしデータはモデル学習に不使用（自社・第三者とも）。外部AIプロバイダともzero retention契約。クラウド同期履歴（History）はONの場合のみテキスト保存、OFFにするとクラウドから削除

開発元は米国カリフォルニア州の Simply CA LLC（所在地: Palo Alto, California, United States） です。検索時に見つかる 同じ名前の typeless.io はシンガポールの別の会社 のため、会社情報や利用規約を確認する際は www.typeless.com を参照してください。

公式の詳細な記載を確認したいときは 音声の破棄と文字の保存は別に書かれている を、社内提出用に設定や転記文を準備したいときは 社内に出す前にそろえる設定と公式の記載 をご覧ください。

音声をどこで処理しているのか、文字がどこに残るのかを他の音声入力と見比べたい場面もありますよね。下の一覧では、処理場所、保管の扱い、運営会社をまとめて確認できます。並び順は表示のときに決まるので、気になる項目から見比べてみてください。

音声の破棄と文字の保存は分けて確認する

公式は、音声の破棄と、書き起こした文字の保存を別々の話として記載しています。「保存しない」と書いてあるから何も残らないと読んでしまいがちですが、音声と文字を分けて読むのが先決です。

あなたがTypelessの安全性を社内へ説明するときも、公式が分けて書いているとおりに共有したほうがスムーズに通ります。

次の順番で確認していくと迷いません。

• 音声そのものの扱い
• クラウド同期を有効にしたときの文字の扱い
• AI学習への利用について書かれている範囲

公式に書かれていない項目も、同じタイミングで切り分けておきましょう。音声や書き起こしを処理するサーバーの所在地や、同期したテキストが何日で消えるのかは、公式の記述からは読み取れません。実は、こうした疑問はサポート窓口へ直接問い合わせたほうが早く片づきます。

検索すると、ポッドキャストや短い投稿で「セキュリティに問題がある」といった意見も見つかります。不安になる気持ちは分かりますが、公式が明記している事実と個人の発言は分けて考えてみてください。

設定画面をどこから開くかは、Typelessの使い方 で順を追って説明しています。

話した音声はサーバー上で即座に破棄される？

公式情報によると、話した音声はクラウドサーバーでテキスト化され、手元の端末へ結果が返された時点で破棄されます。音声処理は クラウド処理 で行われ、端末内だけで完結する仕組みはありません。

ただ、地下鉄や山間部のように電波が届かない場所では文字起こしが走りません。移動中に使う予定があるなら、オフラインでは動かないことを先に見込んでおいてください。

社外に音声データが残らないか心配なときも、公式に破棄のタイミングが明記されているので、社内説明の根拠としてそのまま使えます。

対応端末は macOS・Windows・iOS・Android、対応言語は 100+言語 です。

同期を切ればテキストはクラウドから消える

テキストがクラウドに保存されるのは、クラウド同期の履歴を有効にしている場合だけです。同期を切ると、それまでに保存されたテキストはクラウドから消えます（音声は保存されない。クラウドサーバーでリアルタイム処理し、結果返却後に即時破棄。書き起こしデータはモデル学習に不使用（自社・第三者とも）。外部AIプロバイダともzero retention契約。クラウド同期履歴（History）はONの場合のみテキスト保存、OFFにするとクラウドから削除）。

社内から確認を求められたときに答えるのは、同期設定の状況です。設定画面を開いて同期が有効になっているかを見れば、その場で判断できます。

保存されたテキストが削除されるまでの保持期間や、同期を無効にしてから実際に消えるまでの時間は、公式情報には書かれていません。申請書に日数の記入欄があるなら、窓口への確認事項として扱うのがおすすめです。

書き起こしデータはAIの学習に使われる？

書き起こしデータは、自社・第三者を問わずモデルの学習に使用しないと公式に明記されています。また、外部のAI事業者ともデータを保持しない契約を結んでいると説明されています。

ただし、その事業者の社名や契約対象となるデータの詳細な範囲までは記載されていません。社内審査で経由先の事業者名を求められたときは、公式窓口へ直接問い合わせるのがおすすめです。問い合わせの回答の控えを申請に添えておけば、審査担当者から同じ質問を二度されずに済みます。

社内申請は「同期設定」と「会社情報」を転記する

同期の設定をあらかじめ決めて、公式の記載をそのまま転記すれば、社内相談は1往復で済みます。

設定を決めるのは最初に話す前です。相談したあとに消す手順にすると、消し漏れが生じます。

休憩時間に、申請の書式を埋めるつもりでスマートフォンからTypelessの履歴を開いたことがあります。軽い確認で終わるはずだという油断があったのだと思います。ところが同期を有効にしたまま使っていたせいで、社外に出せない固有名詞を含んだ文が一覧にそのまま残っていました。その日は申請を後回しにして、履歴を消す作業で時間が溶けていきました。だからいまは、相談の日が決まった時点で、自分の画面にどんな形でデータが残っているかを先に確かめるようにしています。

仕事で音声入力の導入相談を受ける側に立つと、審査で止まる原因はたいてい設定の確認漏れだと分かります。

準備の手順は次のとおりです。

• クラウド同期を使うかどうかを決め、利用していた期間のテキストを削除します。
• 運営会社の名前と所在地を申請の書式へ転記します。
• 大人数で利用する場合に、会社側からそろえられる項目を確認しておきます。

申請の書式に保管先の国の欄があっても、公式の記載だけでは埋まりません。無理に埋めようとせず、空欄のまま窓口への質問に回したほうが、審査を止めずに進められます。

社内相談の前にクラウド同期を切っておく

社内への相談前に設定を見直すなら、まずはクラウド同期の履歴をオフにすることから始めましょう。公式のデータ取り扱いページによると、同期をオフにすると、それまでに同期されたテキストはクラウド上から削除されます。

画面ごとの詳しい操作手順は Typelessを使いはじめる手順 で解説しています。設定をオフに切り替えたあとは、端末に残っている履歴の一覧を一件ずつ開いて確認してください。「この画面をそのまま情報システム部門の担当者に見せられるか」という見方でたどれば、手で消すべき範囲がはっきりします。

公式ページの会社名と所在地をそのまま写す

Typelessがどこの国の法人かを書く欄には、公式の会社のページにある名前と所在地を Simply CA LLC（所在地: Palo Alto, California, United States） の表示のまま写します。言い換えて書くと、審査の担当が公式ページと突き合わせられなくなります。

検索で先に出てくる typeless.io はシンガポールの別の法人です。会社名を確かめるときに開くのは www.typeless.com 側だと覚えておくと迷いません。公式ページのURLも一緒に残しておけば、担当が同じページをその場で開けます。

大人数プランで管理者が設定できる項目は？

大人数で利用する契約には、会社側で設定を一括管理できる項目が含まれていると公式に案内されています。導入の相談などで挙げられる主な項目は次のとおりです。

• 社内ログインの仕組みとの連携
• 利用者の自動追加と削除
• 利用するドメインの確認
• 保管期間を設定できる監査ログ
• 医療情報の扱いを定めた規制（HIPAA）に対応する統制

プランの並びは Free／Pro／Enterprise です。あなたが「会社側から設定をそろえられるか」と確認されたときは、これらの項目名をそのまま伝えると話が早く進みます。

監査ログの保管期間の幅は公式に明記されていないので、具体的な日数は答えずにサポート窓口へ案内するのが安全です。条件の詳しい比較は Typelessの料金とプランの条件 にまとめています。

同期を切った状態の書き味を無料枠で試す

無料プランのままでも、同期設定をオフにすれば実際の書き味を確かめられます。社内の導入許可が下りる前でも、お金を払わずに試せる範囲は公式に公開されています。

• 無料で入力できる語数の上限: Free: 週8,000語まで（Standard accuracy、混雑時はStandardアクセス）
• 上限の詳しい内容: 週8,000語まで無料（Standard精度）
• 用意されているプランの一覧: Free／Pro／Enterprise
• 月払いと年払いの料金差: Pro $12/月（年払い、年換算$144/年）。月払いの場合は$30/月
• 学校メールで認証する学割: Proが50%オフ（学校メールで認証、Desktop checkoutのみ対象）
• 解約の手続き先と返金の扱い: いつでも解約可能（アプリ内AccountページのSubscriptionから）。App Store/Google Play経由の場合は各ストアのアカウント設定から解約。返金は法定要件または各ストアの返金ポリシーに従う場合のみ
• 利用できる支払い手段: 決済代行はStripe・Apple Inc.・Google LLC。主要クレジットカード（Visa/Mastercard/American Express/Discover）対応
• 領収書とインボイスへの対応: Proは一元請求（centralized billing）とinvoice対応。Enterpriseは柔軟なinvoicing・支払い条件
• 期限付きのお試し: 公式サイトに記載なし
• 買い切りプランの選択肢: 公式サイトに記載なし

払う前に試せるのは、同期の設定と書き味までです。会社側から設定をそろえる項目は大人数で使う契約の条件で決まるため、無料のままでは見られません。

無料の語数枠だけで足りるかどうかは Typelessの無料で使える範囲 を、詳しい料金や解約の条件は プランごとの料金の読み比べ を見てみてください。

処理場所と文字の残り方で導入候補を絞る

確認する順番を決めておくと、社内基準を満たさない候補を早い段階で外せます。最初に見るのは、公式情報に書かれた音声データの処理場所です。次に、文字起こしデータの保管方針や削除の決まりを確認します。最後に、運営している法人を確かめましょう。

この順で絞れば、残った候補だけを社内の書式に載せられます。公式情報に処理場所の記載がないツールは、表の欄が空のまま残ります。空欄を自己判断で埋めず、運営元の問い合わせ窓口に直接確認するほうが安全です。

実際の日本語変換の精度や使い心地まで確認したいときは、Typelessの日本語の書き味 をご覧ください。

端末内だけで文字起こしを完結させたい選択肢と比較したいときは、TypelessとSuperwhisperの違い で処理方法の違いを確認できます。

声が届く場所では話す内容を事前に選ぶ

声が周囲に届く席では、読み上げる内容をあらかじめ選んでおきたいところです。いま声に出そうとしている一文に、隣の人に聞かれて困る名前や数字が入っていないか。そこだけ確かめてから話し始めれば、席を移らずに作業を続けられます。

たとえば、移動の合間にカフェの窓際でノートパソコンを開いたときのことです。返信の下書きくらいなら音声で済ませてしまおうと軽く考えていました。ところが取引先の社名を声に出す段階で手が止まり、周りの席を気にしているうちに、結局その段落は手で打ち直すことになりました。席に着いた時点で、声で書く文と手で打つ文を分けておくと、あとから直す手間がなくなります。

ただ、音声入力が向かない場面もあります。顧客の氏名や連絡先をそのまま読み上げる作業や、取引先との契約で情報の持ち出しが制限されている業務では、声に出す前に手入力する範囲を決めておくのがおすすめです。

編集部の見立てとしては、話した内容を整った文章に整形して残したいあなたにはTypeless、話したそのままの表現で残したいあなたには編集部が使っているAqua Voice（アクアボイス）が合います。どちらも入力欄から呼び出す形なので、仕事の種類で使い分けられます。

Aqua Voice側の音声の扱いと比較したいときは、Aqua Voiceの音声データの扱い を確認してみてください。

「Typelessのセキュリティ」で社内から出る疑問

相談の場で出やすい質問は、公式情報で答えられるものと、窓口への確認が必要なものに分かれます。公式の文で埋まらない問いは、空欄のまま持っていくほうが話が早いです。問いの横に公式ページのURLを添えておけば、担当が同じ記載をその場で開けます。

英語の「security」や「privacy policy」で検索したときも、Typelessに関する説明は公式のプライバシーページとデータ取扱いページに載っています。

typeless.ioの会社と同じですか？

両者はまったく別の会社です。音声入力ツールの公式サイトは www.typeless.com で、運営法人は Simply CA LLC（所在地: Palo Alto, California, United States）。一方の typeless.io はシンガポールの Typeless Pte. Ltd. が運営するサイトで、扱う事業も違います。

音声を処理・保管するサーバーの国は分かりますか？

公式の記載だけでは、サーバーが置かれている国までは分かりません。公式には「音声をクラウドで処理し、結果を返したあとに破棄する」と書かれているだけで、処理や保管を行うサーバーの国には触れられていません。運営法人の所在地は米国カリフォルニア州ですが、法人の所在地とサーバーの設置場所は別のものです。申請書に該当の記入欄があるなら、空欄のままにして先に公式窓口へ問い合わせる流れにすると、審査が止まりません。

会社側でログイン連携やログの設定をそろえられますか？

あなたが大人数で利用するためのプランも用意されています。公式のプラン一覧は Free／Pro／Enterprise で、社内ログインシステムとの連携や、保管期間を設定できる監査ログが含まれています。具体的な条件や料金は問い合わせで決まるので、先に プランごとの条件と解約の扱い を見てから窓口へ進むとスムーズです。

消したテキスト履歴はあとから復元できますか？

公式にはテキストの復元手順が記載されていません。クラウド同期をオフにするとそれまでのテキストがクラウドから削除されると書かれているだけで、消えたテキストを戻す方法は見当たりません（音声は保存されない。クラウドサーバーでリアルタイム処理し、結果返却後に即時破棄。書き起こしデータはモデル学習に不使用（自社・第三者とも）。外部AIプロバイダともzero retention契約。クラウド同期履歴（History）はONの場合のみテキスト保存、OFFにするとクラウドから削除）。

残しておきたい下書きがあるなら、同期を切る前に別の場所へコピーしておきましょう。設定の場所は 社内に出す前にそろえる設定と公式の記載 にまとめています。

社内審査で決めるべきは音声の破棄より同期の設定

Typelessの公式情報によると、音声データはクラウドでテキスト化された直後に破棄されます。クラウド上に残るのは同期を有効にしたときのテキストデータだけで、同期を無効にすれば、保存されていたテキストもクラウドから削除されます。

運営元は米国カリフォルニア州の法人です。検索結果に表示される同名の別サイトとは区別して確認してみてください。保管先の国のように公式で埋まらない欄は、推測で書かずに窓口への質問に回します。手をつける順は、同期の設定を決めてから相談に出す。この流れだけで十分です。